Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet et acceptation

Les présentes conditions régissent la vente de produits artisanaux personnalisés et d'accessoires via la boutique en ligne EntreNosMainsByCoco. Toute commande validée implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.

2. Produits et Personnalisation

•  Caractère artisanal : Nos créations étant réalisées à la main, chaque pièce est unique. De légères variations de couleurs ou de textures peuvent exister par rapport aux photos présentées sur le site, ce qui fait le charme de l'artisanat.
•  Validation des informations : Pour les produits personnalisés, il appartient au client de vérifier l'exactitude des informations fournies (orthographe des prénoms, dates, etc.). EntreNosMainsByCoco ne pourra être tenue responsable en cas d'erreur de saisie par le client.

3. Prix et Paiement

 Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

•  Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les paiements sécurisés via les méthodes proposées sur notre interface (Shopify Payments, etc.).

4. Délais de fabrication et Livraison

• Fabrication : Comme chaque pièce est faite sur mesure, un délai de création est nécessaire (précisez ici votre délai moyen, ex: "comptez 5 à 10 jours ouvrés").
•  Livraison : Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif selon le transporteur choisi. EntreNosMainsByCoco ne saurait être responsable des retards liés au transporteur.

5. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments (designs, textes, photos) présents sur le site EntreNosMainsByCoco sont la propriété exclusive de notre atelier. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.

6. Responsabilité

La responsabilité de EntreNosMainsByCoco est limitée au montant de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects, notamment en cas d'utilisation non conforme des produits par le client.

7. Données personnelles

Conformément au RGPD, les informations recueillies (nom, adresse, email) sont nécessaires uniquement pour le traitement de votre commande et la gestion de notre relation client. Elles ne seront jamais revendues à des tiers. Vous disposez d'un droit d'accès et de rectification sur ces données.

8. Litiges et Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, nous privilégierons une résolution amiable avant toute action judiciaire.